Política de Privacidad
En trosivenk creemos en la transparencia total. Aquí te explicamos exactamente qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la protegemos.
Nuestro principio fundamental
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el mejor servicio posible. Punto. No vendemos, no intercambiamos, no compartimos tu información con terceros para fines comerciales.
Qué información recopilamos
Cuando llenas nuestro formulario
- • Nombre completo: Para personalizar tu experiencia y comunicarnos contigo
- • Teléfono: Para contacto directo si es necesario
- • Email: Para enviarte tu plan personalizado y actualizaciones importantes
- • Objetivos y hábitos: Para crear un plan que realmente funcione para ti
- • Mensaje adicional: Para entender mejor tu situación específica
Información técnica básica
Como cualquier sitio web moderno, recopilamos automáticamente:
- • Tu dirección IP (para seguridad básica)
- • Tipo de navegador y dispositivo (para optimizar la experiencia)
- • Páginas que visitas en nuestro sitio (para mejorar el contenido)
- • Tiempo que pasas en cada sección (para entender qué te interesa más)
Para qué usamos tu información
Propósitos principales
- ✓ Crear tu plan personalizado
- ✓ Comunicarnos contigo sobre tu desarrollo
- ✓ Responder tus preguntas específicas
- ✓ Mejorar nuestros servicios
Nunca usamos tu información para
- ✗ Venderla a terceros
- ✗ Spam o marketing agresivo
- ✗ Compartir con redes sociales
- ✗ Análisis invasivos de comportamiento
Cómo protegemos tu información
Cifrado de datos
Toda la información que nos envías viaja cifrada a través de conexión SSL segura. Es el mismo nivel de seguridad que usan los bancos.
Acceso limitado
Solo los miembros necesarios de nuestro equipo tienen acceso a tu información personal, y únicamente para los propósitos que nos has autorizado.
Almacenamiento seguro
Tus datos se almacenan en servidores seguros con backups regulares y medidas de protección contra accesos no autorizados.
Tus derechos sobre tu información
Tu información te pertenece. Tienes derecho total a:
- • Saber qué información tenemos sobre ti
- • Solicitar correcciones si algo está mal
- • Pedir que eliminemos toda tu información
- • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- • Recibir una copia de tus datos
- • Limitar cómo usamos tu información
Sobre las cookies
¿Preguntas sobre tu privacidad?
Si tienes cualquier pregunta sobre cómo manejamos tu información, o si quieres ejercer alguno de tus derechos, contáctanos sin problema.
La forma más fácil: Usa el formulario en nuestra página principal e indica que tu mensaje es sobre privacidad. Te responderemos en máximo 48 horas.
Contactar sobre privacidadActualizaciones de esta política
Si necesitamos actualizar esta política por cambios en nuestros servicios o por nuevas regulaciones, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación.
Última actualización: Enero 2025